Primeros Auxilios Psicológicos

Comprender los principios fundamentales de los Primeros Auxilios Psicológicos: seguridad, contención y conexión.

Aplicar la técnica de escucha activa y comunicación empática para establecer contacto de apoyo con una persona en crisis.

Identificar reacciones normales ante eventos anormales (crisis, pérdida, trauma agudo) y diferenciarlas de signos de mayor riesgo.

Estabilizar emocionalmente a una persona utilizando técnicas básicas de regulación y psicoeducación.

Conectar de manera efectiva a la persona con recursos de apoyo profesional o redes de soporte adecuadas.

Líderes, supervisores y jefes de equipo

Brigadistas de emergencia y personal de seguridad

Profesionales de recursos humanos y salud ocupacional

Docentes, coordinadores estudiantiles y personal educativo

Trabajadores sociales, voluntarios y personal comunitario

Cualquier persona interesada en brindar apoyo inicial en situaciones de crisis emocional

Marco de los PAP: objetivos, límites (qué no son) y protocolos básicos (modelo RAPID, OMS)

Técnicas de contacto y establecimiento de rapport: presencia, escucha activa, validación emocional

Evaluación básica de necesidades y seguridad: necesidades inmediatas, soporte social, riesgo de daño

Estrategias de estabilización: técnicas de anclaje, respiración consciente, psicoeducación sobre reacciones normales al trauma

Comunicación de información práctica y manejo de rumores en situaciones críticas

Conexión con apoyo social: identificación de redes de soporte, acompañamiento en la derivación a profesionales

Autocuidado del primer respondedor: gestión del estrés, límites emocionales y prevención del desgaste por empatía

Simulaciones de aplicación de PAP en situaciones comunes: accidente laboral, noticia impactante, duelo agudo, crisis de ansiedad

Porque el bienestar mental es parte integral de la salud y la productividad; una intervención temprana puede prevenir consecuencias más graves

Porque en momentos de crisis, el primer contacto puede marcar la diferencia en la recuperación emocional de una persona

Porque es una herramienta esencial para líderes y equipos en entornos laborales, educativos y comunitarios que promueve la resiliencia colectiva

Porque no se requiere ser psicólogo para brindar apoyo inicial; este curso entrega un marco seguro y estructurado para hacerlo

Porque fomenta una cultura organizacional y social más empática, preparada y humana frente a la adversidad