Empatía y Relaciones Interpersonales
El curso de Empatía y Relaciones Interpersonales entrega las herramientas y técnicas para desarrollar una comunicación auténtica, construir conexiones significativas y gestionar conflictos de manera constructiva en el entorno laboral y personal. A través de dinámicas prácticas y ejercicios de reflexión, el participante aprenderá a practicar la escucha activa, reconocer las emociones propias y ajenas, y colaborar efectivamente, fortaleciendo la confianza y el clima dentro de los equipos de trabajo.
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Diferenciar entre simpatía, empatía cognitiva y empatía emocional, aplicando cada una en contextos adecuados.
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Practicar la escucha activa profunda, suspendiendo el juicio y reflejando tanto el contenido como la emoción del interlocutor.
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Expresar comprensión y validación emocional en conversaciones difíciles o de apoyo.
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Identificar y manejar las propias emociones para evitar reacciones impulsivas que dañen las relaciones.
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Aplicar principios de comunicación no violenta (CNV) para expresar necesidades y resolver desacuerdos de manera colaborativa.
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